Bernadette is goed in persoonlijk contact: zij is in staat om zich in te leven in mijn situatie, en de gesprekken met haar heb ik als plezierig ervaren. Ook merk je goed hoe deskundig ze is: ze kon al mijn vragen op begrijpelijke wijze beantwoorden en haar rapport en uitleg waren duidelijk, waardoor ik vertrouwen had in haar adviezen.
Ze heeft mij geholpen om die oplossingen te kiezen die niet alleen financieel verstandig waren, maar waar ik mij ook prettig bij voelde. Ik heb nog steeds het gevoel dat dat de juiste stappen zijn geweest.